- Salario Abierto a experiencia
- Nivel profesional Técnico
- Experiencia 1 año
- Idiomas Inglés
- Formación Ciclo formativo grado superior
- Vacantes 2-4
Descripción del trabajo
En Grupo INVOIN estamos buscando Técnicos Helpdesk para un importante proyecto estable de asesoramiento jurídico integral en Barcelona.
Características del puesto
- Salario abierto a experiencia.
- Jornada completa y proyecto estable.
- Buen entorno laboral, ambiente joven y dinámico.
- Paquete de beneficios sociales (ticket comida, ticket transporte, cheque guardería, seguro médico privado).
- Ubicación: Barcelona (FGC: Sarrià) .
Funciones
- Cumplimiento de normas y protocolos del cliente
- Análisis y propuesta de mejora del rendimiento de los procedimientos y de la productividad
- Análisis y resolución de incidencias
- Mapeo de equipos informáticos
- Optimización de las herramientas de ticketing
Requisitos
- Ciclo Formativo de Grado Superior
- Experiencia en service desk
- Actitud metódica, proactiva y resolutiva
- Fuerte compromiso con cumplimiento de normativas y protocolos
- Experiencia con Office 365
- Inglés intermedio
- Disponibilidad para realizar turnos entre las 8.00 y las 20.00
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