Técnicos Helpdesk

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Proyecto estable
  • Fecha de publicación: 25/03/2021
  • Apply Before: 18/04/2021
  • Salario Abierto a experiencia
  • Nivel profesional Técnico
  • Experiencia 1 año
  • Idiomas Inglés
  • Formación Ciclo formativo grado superior
  • Vacantes 2-4
Descripción del trabajo

En Grupo INVOIN estamos buscando Técnicos Helpdesk para un importante proyecto estable de asesoramiento jurídico integral en Barcelona.


Características del puesto

  • Salario abierto a experiencia.
  • Jornada completa y proyecto estable.
  • Buen entorno laboral, ambiente joven y dinámico.
  • Paquete de beneficios sociales (ticket comida, ticket transporte, cheque guardería, seguro médico privado).
  • Ubicación: Barcelona (FGC: Sarrià) .

Funciones

  • Cumplimiento de normas y protocolos del cliente
  • Análisis y propuesta de mejora del rendimiento de los procedimientos y de la productividad
  • Análisis y resolución de incidencias
  • Mapeo de equipos informáticos
  • Optimización de las herramientas de ticketing

Requisitos

  • Ciclo Formativo de Grado Superior
  • Experiencia en service desk
  • Actitud metódica, proactiva y resolutiva
  • Fuerte compromiso con cumplimiento de normativas y protocolos
  • Experiencia con Office 365
  • Inglés intermedio
  • Disponibilidad para realizar turnos entre las 8.00 y las 20.00

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