PresencialProyecto estable
  • Fecha de publicación: enero 13, 2023
  • Apply Before: febrero 5, 2023
  • Salario Abierto a experiencia
  • Nivel profesional Técnico
  • Experiencia 3 años
  • Idiomas Inglés
  • Sectores Telecomunicaciones
  • Vacantes 1
Descripción del trabajo

En Grupo Invoin necesitamos incorporar a nuestra plantilla un Técnico de Soporte de Producto para participar en un proyecto estable de ingeniería informática en Madrid.


Características del puesto

  • Salario competitivo y acorde a la experiencia aportada.
  • Estabilidad laboral y crecimiento profesional.
  • Buen ambiente de trabajo.
  • Jornada completa.
  • Ubicación: Chamartín, Madrid.
  • Horario:
    • Dos días de 8.00 a 15.00
    • Tres días de 8.00 a 17.00

Funciones

  • Soporte remoto: resolución de incidencias y dudas de uso de nuestros productos.
  • Asistencia al despliegue: asistencia in situ a la puesta en marcha en clientes.
  • Despliegue en entornos de prueba (maquetas) y demostración (pilotos).
  • Obtención de feedback de los clientes: propuestas de mejora e identificación denuevas necesidades.
  • Preparación de documentación técnica (procedimientos de actualización y notas técnicas).
  • Impartición de cursos de formación.

Requisitos

  • Mínimo Ciclo Formativo de Grado Superior, valorable grado en ingeniería o experiencia equivalente.
  • Mínimo 3 años de experiencia en puesto similar.
  • Alto nivel de inglés.
  • Experiencia en soporte de producto preferiblemente de comunicaciones o ciberseguridad.
  • Altos conocimientos y capacidad de análisis de comunicaciones en redes TCP/IP.
  • Conocimientos:
    • Redes TCP/IP (direccionamiento, enrutamiento, firewalls, etc.).
    • PKI (gestión de certificados, protocolos seguros, etc.).
    • Análisis de tráfico de red (Wireshark, tcpdump, …).
    • Protocolos de aplicación (POP, IMAP, SMTP, FTP, HTTP…).
    • Virtualización de entornos.
    • Conocimientos e interés en ciberseguridad.

¿Te apuntas?

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